Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, và các thông tin khác cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Thông tin giao dịch: Thông tin liên quan đến việc mua bán sản phẩm, phương thức thanh toán, và lịch sử giao dịch.
Thông tin kỹ thuật: Dữ liệu về thiết bị, địa chỉ IP, loại trình duyệt, và hành vi truy cập trang web.
2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng: Xử lý và giao hàng sản phẩm mà bạn đã mua.
Dịch vụ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của bạn.
Gửi thông báo: Cập nhật thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, hoặc các thông báo quan trọng từ chúng tôi.
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa dịch vụ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của công ty chúng tôi và sẽ không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc trong các trường hợp sau:
Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán) để thực hiện giao dịch.
Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
4. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, xâm nhập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bảo mật này bao gồm mã hóa, sử dụng tường lửa, và các công nghệ bảo mật tiên tiến.
5. Quyền lợi của bạn
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có quyền:
Quyền truy cập thông tin: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
Quyền sửa đổi thông tin: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền yêu cầu xóa thông tin: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không còn cần thiết hoặc bạn không đồng ý với việc chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Quyền từ chối nhận thông tin: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo khuyến mãi, email marketing hoặc các thông tin khác.
6. Chính sách về Cookie
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để thu thập dữ liệu về hành vi người dùng, giúp cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tắt tính năng cookie trong trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm giảm một số chức năng của website.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập thông tin hoặc trong thời gian yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn.
8. Chính sách thay đổi
Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin về chính sách bảo mật của chúng tôi.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân hoặc cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
Email: office@gdjs.email
Số điện thoại: 081 907 3333
Địa chỉ: Tòa A1, Khu Thương Mại CBD, Số 125 Đồng Văn Cống, Thạnh Mỹ Lợi, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.